春节期间,一个由
深圳赴港的30人内地旅行团,因为
旅行社未能安排酒店宿位,结果20名团友整晚被迫在旅游大巴上过夜。有团友直言心情“由天堂跌到地狱”,更表示“以后再不会到
香港”。查实以往的资料,亦有过类似事件发生。此次事件对
香港旅游造成很坏的影响。对此,香港各方反应强烈。
事件回放:三星级宾馆变身上下铺
新春赴港被迫夜宿旅游巴士上的内地旅行团,由香港一家名为世通假期的旅行社接待,全团共36人,来自内地不同地方,包括北京、
山东及江西等。团友在大约半个月前通过互联网等途径报名,行程为三日两夜,团费约1500元。
而在现实旅途中,原来说好的三星级酒店变为深水埗黄竹街宾馆,房间潮湿窄小,团友要挤住上下床,更有为数约20多人要睡在旅游巴上,引旅客不满。而旅客在行程尾声中已经没人接待,需要自费活动,难怪有团友更指心情“由天堂跌到地狱”及“日后都不会再到香港”,还有团友一度报警求助。
野马旅行社宰客4招
1、以持牌旅行社名义在街头派发
港澳游宣传单张,主要以包办赴
港澳签注、行程丰富超值等为饵,引客人上钩,诈骗团费。2、收客后通过业内渠道,卖客源予持牌旅行社,或直接与香港的旅行社搭线,游客抵港后将被迫购物,“野马旅行社”再从中抽取佣金。
3、部分“野马旅行社”已进军内陆省市,有的更私刻知名旅行社印章,冒开分店,在当地报纸刊登广告,直接收客组团。
4、利用互联网揽客,向搜索引擎购买网站排名,让游客在搜索引擎输入“港澳游”等关键字时首要显示,然后通过超低价格吸引游客报名。